![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
kireevЛюбопытное исследование Pew Research о разнице в ответах между респондентами, которые отвечают на вопросы по телефону и по интернету. Сразу замечу: это исследование было сделано специально именно для выяснения разницы между методами опросов, поэтому выборка была взвешенная по всем показателям, то есть тут не надо искать объяснения в том, что по интернету отвечали другие люди, чем по телефону. Это совсем не те интернет-опросы, где может проголосовать каждый желающий. Всего было задано 60 вопросов на совершенно разные темы. Разница в ответах на разные вопросы ожидаемо оказалось разной.
Можно посмотреть где же была разница и где ее не было для того, чтобы понять суть отличий между ответами по телефону и по интернету. Самая большая разница в ответе об удовлетворенностью семейной жизнью. По телефону ей очень удовлетворены 62%, а по интернету - 44%. Удолетворенность социальной жизнью соответственно 43% и 29%. Приличная разница и по вопросу о дискриминации геев, негров и латинос. Но не по женщинам! В ответах по интернету люди чаще дают резко негативные оценки политикам, причем, как демократам, так и республиканцам.
По интернету люди больше говорят о своих финансовых проблемах, а по телефону - меньше.
А вот в ответах о религии разницы нет. Правда, есть одно исключение: в ответах по интернету люди говорят, что они ходят в церковь реже, чем в ответах по телефону.
Причин, объясняющих разницу много. Они хорошо описаны в статье и каждый из нас наверняка может сразу же назвать совершенно очевидные из них. Но главное, что надо вынести из этого исследования и что объединяет все ответы с большой разницей: люди по интернету говорят правду чаще, чем по телефону! Точнее, может быть это не обязательно правда, но люди по интернету больше говорят то, что действительно думают. А по телефону люди чаще говорят то, что, как они думают, от них ждут, более социально-приемлемый ответ. Во-вторых, по телефону люди более nice, как говорят в США. Не очень хочется признаваться другому человеку, что ты ненавидишь кого-то, показаться неполиткорректным и т.д.. А по интернету об этом заявляешь свободнее. Эх, им надо было еще задать вопросы об отношении к расам! Бьюсь об заклад, в ответах по интернету было бы больше расистских ответов, чем по телефону. Да и вывод об этом напрашивается в вопросе о расовой дискриминации. А в ответах, где скрывать правду или кривить душой нет смысла, разницы и нет. Скажем, нет разницы по религиозной принадлежности. А вот по частоте посещения церкви уже разница есть: тут есть смысл преувеличивать, и считается, что ходить в церковь чаще - это хорошо.
Интересно было бы сделать подобный эксперимент для России. Можно однозначно утверждать, что по интернету власть бы поддерживали меньше, чем по телефону по тем же самым причинам. Может быть и не было бы этой постоянной переоценки рейтинга власти по сравнению с ее результатами на выборах.
Можно посмотреть где же была разница и где ее не было для того, чтобы понять суть отличий между ответами по телефону и по интернету. Самая большая разница в ответе об удовлетворенностью семейной жизнью. По телефону ей очень удовлетворены 62%, а по интернету - 44%. Удолетворенность социальной жизнью соответственно 43% и 29%. Приличная разница и по вопросу о дискриминации геев, негров и латинос. Но не по женщинам! В ответах по интернету люди чаще дают резко негативные оценки политикам, причем, как демократам, так и республиканцам.
По интернету люди больше говорят о своих финансовых проблемах, а по телефону - меньше.
А вот в ответах о религии разницы нет. Правда, есть одно исключение: в ответах по интернету люди говорят, что они ходят в церковь реже, чем в ответах по телефону.
Причин, объясняющих разницу много. Они хорошо описаны в статье и каждый из нас наверняка может сразу же назвать совершенно очевидные из них. Но главное, что надо вынести из этого исследования и что объединяет все ответы с большой разницей: люди по интернету говорят правду чаще, чем по телефону! Точнее, может быть это не обязательно правда, но люди по интернету больше говорят то, что действительно думают. А по телефону люди чаще говорят то, что, как они думают, от них ждут, более социально-приемлемый ответ. Во-вторых, по телефону люди более nice, как говорят в США. Не очень хочется признаваться другому человеку, что ты ненавидишь кого-то, показаться неполиткорректным и т.д.. А по интернету об этом заявляешь свободнее. Эх, им надо было еще задать вопросы об отношении к расам! Бьюсь об заклад, в ответах по интернету было бы больше расистских ответов, чем по телефону. Да и вывод об этом напрашивается в вопросе о расовой дискриминации. А в ответах, где скрывать правду или кривить душой нет смысла, разницы и нет. Скажем, нет разницы по религиозной принадлежности. А вот по частоте посещения церкви уже разница есть: тут есть смысл преувеличивать, и считается, что ходить в церковь чаще - это хорошо.
Интересно было бы сделать подобный эксперимент для России. Можно однозначно утверждать, что по интернету власть бы поддерживали меньше, чем по телефону по тем же самым причинам. Может быть и не было бы этой постоянной переоценки рейтинга власти по сравнению с ее результатами на выборах.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2015-05-16 02:57 pm (UTC)Вообще-то следовало бы Pew Research указать: какого пола в какой пропорции были телефонные интервьюеры и как влияло на различие в интернет и телефон ответах то какая именно была пара пол_респондента vs пол_интервьюера.
no subject
Date: 2015-05-16 03:04 pm (UTC)https://yougov.co.uk/news/2015/05/11/we-got-it-wrong-why/
no subject
Date: 2015-05-16 03:13 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-17 07:49 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-16 05:32 pm (UTC)А если бы ещё личные интервью брали, была бы ещё больше разница ИМХО.
no subject
Date: 2015-05-16 06:31 pm (UTC)Во-первых, интернет охватывает гораздо меньше народу, чем телефон.
Во-вторых, требует бОльшей активности респондента (или сам захотел и ответил, или, как минимум, пошел по е-мейловой ссылке и ответил, вместо чтоб письмо стереть), ответ по телефону, в обшем-то, пассивен, да и "послать" звонящего труднее (даже я при этом испытываю некоторую неловкость).
no subject
Date: 2015-05-16 06:34 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-17 07:53 am (UTC)Более того, и в России проникновение интернета за 90% - но только в младших возрастах. Население до 55 лет можно репрезентировать через онлайн - а вот более старших уже нет
no subject
Date: 2015-05-17 02:53 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-17 09:55 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-18 05:42 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-19 11:56 am (UTC)Как соучредитель и директор по исследованиям компании Data Insight - специализирующейся на исследованиях российского интернета - я неплохо представляю и цифры по объему и проникновению интернет-аудитории, и уровень их достоверности (неидеальный, но приемлемый)
Люди, родившиеся в 80-е годы и даже в 70-е, действительно почти поголовно пользуются компьютерами и интернетом. Из свежих наблюдений - автосервис в поселке на 2 тысячи человек, 150 км от Москвы. Стоит комп, на котором механики в свободное время режутся в "танчики"
Тех, кто пользуется интернетом всего лишь несколько раз в месяц, очень мало - в основном доступ из дома или с телефона, то есть доступен ежедневно. И да, конечно есть некоторый процент тех, у кого единственное устройство для доступа в интернет - это смартфон. Но таких лишь несколько процентов от общей массы интернет-пользователей (и заметная часть из них - это гастарбайтеры)
no subject
Date: 2015-05-19 07:54 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-20 12:36 pm (UTC)Во-первых, те, кто старше, менее активно пользуются соцсетями, во-вторых, у них есть альтернативы ВК - Одноклассники и (в регионах) МойМир, а некоторые "пятоколонные" вообще только ФБ юзают, в-третьих, они реже молодежи заводят виртуальные вторые-третьи аккаунты
Если сравнить возрастное распределение пользователей ВК в Москве и в Питере, то скорее всего окажется, что в Питере доля "взрослых" намного больше, чем в Москве. Но из этого не следует, что проникновение интернета в Питере в старших возрастах выше, чем в Москве - из этого лишь следует, что в Питере ВК является основной социальной сетью для всех возрастных групп, а в Москве - только для молодежи
no subject
Date: 2015-05-20 12:30 pm (UTC)а вот цифры по проникновению пользования интернетом вообще (при этом только 4% пользуются реже раза в неделю) годичной давности от Левада-центра:
можно еще посмотреть цифры TNS - http://www.tns-global.ru/services/media/media-audience/internet/information/
TNS правда консервативнее в своих оценках - они считают, что среди 18-64 летних проникновение всего 62% (смотрю их цифры за ноябрь 2014 года), тогда как ФОМ, ВЦИОМ, Левада дают по 62-66% для всего населения старше 18 лет (понятно, что если исключить людей старше 65, то цифры проникновения заметно подрастут)
Почему у TNS заниженные (и неправильные) оценки, могу объяснить, если интересно. Но важно другое - по TNS проникновение среди 25-34-летних всего на 3 п.п. ниже, чем среди 18-24 летних (78% против 81%) , а среди 35-44-летних - всего на 10 п.п. ниже (71%). То есть вплоть до возраст около 45 лет проникновение интернета держится примерно на одном уровне
no subject
Date: 2015-05-20 01:11 pm (UTC)2. И у ВЦИОМа, и у Левады, и у ФОМа практически все опросы - общероссийские, включая сельское население. У них же основной профиль - политика (а не потребление или медиа, как у Комкона или TNS), и соответственно им надо охватывать в том числе и сельский электорат
У них у всех есть отлаженная сеть региональных подразделений и партнеров - которые легко (насколько качественно - отдельный вопрос) справляются с задачей опросить за выходные по 20-40 человек в каждом регионе
И они достаточно аккуратны - так что если не указано, в каких именно типах НП делался опрос, значит, что это вся Россия
3. Если эти данные нельзя использовать (хотя они и не противоречат ничему из того, что нам известно из других источников), то какие можно?
no subject
Date: 2015-05-16 06:34 pm (UTC)Или даже не по интернету, но использовать машинку в качестве буфера.
no subject
Date: 2015-05-17 05:01 am (UTC)вралиприукрашивали. ;)no subject
Date: 2015-05-17 07:54 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-17 10:00 am (UTC)...а по телефону чаще, чем в уличных опросах, 100%.
М-да, я такой оригинальный :-)
no subject
Date: 2015-05-20 12:31 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-18 10:50 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-20 12:31 pm (UTC)